Updated: December 16, 2022 at 2:51 p.m.

Medford Water has received sample results for those service addresses under the advisory, which show no bacteria present. 

Today, Thursday, December 15th, 2022, a water main serving Bradford Way was depressurized during planned maintenance on Pierce Road. As a result of the loss of water pressure in the distribution system, potentially harmful bacteria could be present in the water supply for customers in the area of Bradford Way and the surrounding vicinity, and we are issuing a drinking water warning to safeguard the health of our customers.
 
If these bacteria are present, they could make you sick, and are a particular concern for people with weakened immune systems.
   
Customers should bring water to a rolling boil for 1 full minute, allow the water to cool before using, and store the cooled water in a clean container with a cover. Customers should use boiled water that has cooled or bottled water for:
 

• Drinking		• Preparing food and baby formula
• Brushing teeth		• Making ice
• Washing fruits and vegetables		• Cleaning food contact surfaces

We will inform you when tests show no bacteria are present and you no longer need to boil your water. Staff will be working as quickly and efficiently as possible, but it may be approximately 24 hours before test results are available.
 
This boil water advisory is a precaution. To limit risk to health, customers should follow the instructions contained in this advisory.
 
For more information, go to our Boil Water Advisory FAQs or contact our Customer Service Department at (541) 774-2430 during normal business hours. For an after-hours emergency, call (541) 779-7611. General guidelines on ways to lessen the risk of infection by contaminants in drinking water are available from the EPA Safe Drinking Water Hotline at 1-800-426-4791 or the Oregon Health Authority, Drinking Water Services at 971-673-0405.
    Hoy, jueves 15 de diciembre de 2022, se despresurizó una tubería principal de agua que abastecía a Bradford Way durante el mantenimiento planificado en Pierce Road. Como resultado de la pérdida de presión de agua en el sistema de distribución, bacterias potencialmente dañinas podrían estar presentes en el suministro de agua para los clientes en el área de Bradford Way, y emitimos una advertencia de agua potable para salvaguardar la salud de nuestros clientes.
    
El área afectada se limita a estas direcciones solamente. Si estas bacterias están presentes, se podrían enfermar, y son una preocupación particular para las personas con sistemas inmunológicos débiles.
 
Los clientes deben llevar agua a hervir durante 1 minuto completo, permitir que el agua se enfríe antes de usarla, y guardar el agua enfriada en un contenedor limpio con un cubierto. Los clientes deben usar agua hervida que haya enfriado o agua embotellada para:  
Te informaremos cuando las pruebas no muestren ninguna bacteria y ya no necesites hervir el agua. El personal está trabajando tan rápido y eficientemente como sea posible, pero puede durar 24 horas antes de que los resultados de la prueba estén disponibles.
 
Este aviso de agua de hirviendo es una precaución. Para limitar el riesgo a la salud, los clientes deben seguir las instrucciones contenidas en este aviso.
 
Para obtener más información, haga clic aquí o comuníquese con nuestro Departamento de servicio al cliente al (541) 774-2430. Para una emergencia después de horas, llame al (541) 779-7611. Las pautas generales sobre formas de reducir el riesgo de infección por contaminantes en el agua potable están disponibles en la línea directa de agua potable de la EPA a 1-800-426-4791 o en la autoridad de salud de Oregón servicios de agua potable en 971-673-0405, o al Departamento de Salud Pública del Condado de Jackson al 541-618-4651.